Kırcı Hotel olarak, misafirlerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliği ve işlenmesi sürecinde azami hassasiyet gösterilmektedir.
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla Kırcı Hotel tarafından hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Konaklama hizmeti ve otel içi hizmetlerden faydalanmanız sürecinde;
- Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgisi
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.)
- Rezervasyon ve fatura bilgileri
- Kamera kayıtları (ortak alanlar)
- Oda tercihleri ve özel talepler
- Araç plakası (otopark kullanımı durumunda)
gibi kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Rezervasyon ve konaklama hizmetlerini sağlamak
- İlgili mevzuat kapsamında kimlik tespiti ve kayıtların tutulması
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve taleplerin karşılanması
- Faturalandırma, muhasebe ve denetim işlemlerinin yürütülmesi
- Güvenliğin sağlanması (kamera kayıtları vb.)
- Tanıtım ve pazarlama faaliyetleri (açık rıza olması durumunda)
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Gerekli durumlarda, kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
- Kanunen yetkili kamu kurumları ve adli merciler
- İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız (yazılım firmaları, güvenlik, temizlik, ödeme sistemleri vb.)
- Mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti aldığımız üçüncü kişiler
5. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat ve ilgili hizmetin gerektirdiği süre boyunca saklanır, ardından mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlem sonucunun bildirilmesini talep etme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. İletişim
KVKK kapsamındaki hak ve taleplerinizi, [hotel e-posta adresi] üzerinden veya [fiziki adresiniz] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.